Management de Transition : Growth & Ecommerce
Comment senioriser mes équipes, remettre à plat mes opérations e-commerce avant de recruter un profil senior ou intermédiaire ? Comment aider mes équipes quand le business ralentit ?
Des Directeurs Growth & Ecommerce expérimentés
- Audit Complet et Personnalisé : Analyse des performances digitales et des forces en présence (équipes, prestataires) pour identifier les leviers d'amélioration business. Cela comprend l'évaluation des canaux de vente, de l'efficacité commerciale et opérationnelle, ainsi que de la gestion de la relation client.
- Stratégie et Planification : Développement et priorisation d'une roadmap stratégique alignée avec les enjeux business de haut niveau, incluant le challenge du calendrier commercial et l'audit des performances.
- Gestion Opérationnelle du P&L : Prise en charge active de la gestion quotidienne du P&L pour assurer la continuité des opérations, la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité, en attendant le recrutement ou le retour d'un directeur e-commerce.
- Développement des Équipes : Maintien de la motivation et de l'alignement des équipes avec la stratégie globale de l'entreprise, grâce à l'expertise en management de nos profils seniors.
Ce que vous pouvez en attendre :
- Continuité et Optimisation des Opérations E-commerce : Assurer une transition fluide sans perte de performance ni de motivation au sein des équipes, tout en préparant l'organisation à accueillir efficacement un futur profil senior.
- Amélioration de la Performance Business : À travers des audits précis et une gestion quotidienne du P&L, notre intervention vise à développer votre chiffre d'affaires et à maximiser la rentabilité de vos canaux e-commerce.
- Renforcement des Compétences Internes : Grâce à notre accompagnement, vos équipes bénéficieront d'un encadrement par des experts, favorisant leur croissance professionnelle et leur préparation à de futurs défis.
- Flexibilité et Expertise : Notre offre inclut des profils seniors avec plus de 10 ans d'expérience, capables d'intervenir rapidement et efficacement, avec un modèle d'engagement flexible adapté à vos besoins.
Cette mission de management de transition s'adresse aux entreprises cherchant à naviguer les périodes de changement stratégique ou opérationnel dans leur département e-commerce et/ou omni-canal, en s'appuyant sur une expertise senior pour sécuriser et développer leur activité dans l'intérim.
Accompagnement complet
Stratégie globale et mise en œuvre pour optimiser conversions et expérience client.
Cadrage et aide au choix d'outils
Définition d'une feuille de route claire et sélection des technologies adaptées à vos besoins.
Audits
CRO & CXO
Analyse approfondie pour identifier les opportunités d'amélioration sur une problématique spécifique.
Programme de personnalisation
Définition et création d'expériences multicanales sur-mesure, augmentant engagement et conversions.
Optimisation du funnel d'acquisition
Amélioration de chaque étape du parcours client, incluant la création de landing pages performantes.
Suivi de la performance
Mise en place d'outils de reporting clairs pour piloter vos actions et mesurer les résultats.
